Prima di timbrare
Accedi all’app Presenco con numero di telefono e PIN. Nella schermata iniziale verifica sempre:
- che sotto il tuo nome sia visualizzata l’azienda corretta;
- che lo stato indichi Non al lavoro;
- che sia selezionato il progetto corretto;
- che la posizione del telefono sia attiva e autorizzata per Presenco.
Se ti sono assegnati più progetti, apri l’elenco Progetto e cerca il luogo di lavoro per nome. L’indirizzo mostrato sotto il progetto aiuta a evitare una selezione errata.
Importante: il progetto può essere cambiato solo prima di iniziare il lavoro. Dopo l’avvio rimane associato alla sessione di lavoro corrente.
Iniziare il lavoro
- Seleziona il progetto sul quale lavorerai.
- Controlla l’indicazione sotto il progetto, che specifica se è richiesta la verifica della posizione.
- Tocca Inizia lavoro.
- Attendi il completamento e non toccare ripetutamente il pulsante.
- Verifica che lo stato diventi Al lavoro e che venga mostrato l’orario di inizio.
Presenco registra l’ora del telefono, il progetto e la posizione disponibile. Se il progetto utilizza un’area autorizzata, devi trovarti abbastanza vicino al relativo indirizzo.
La nuova timbratura appare anche nella sezione Oggi, con l’ora di inizio, la dicitura adesso e il nome del progetto.
Iniziare una pausa
Quando lo stato è Al lavoro:
- Tocca Inizia pausa.
- Attendi il completamento dell’azione.
- Verifica che lo stato diventi In pausa e che venga mostrato l’orario di inizio della pausa.
La sessione rimane collegata allo stesso progetto. Non è necessario selezionarlo nuovamente e non può essere cambiato durante la pausa.
Riprendere il lavoro
Quando lo stato è In pausa:
- Tocca Riprendi lavoro.
- Attendi la conferma dell’app.
- Verifica che lo stato torni a Al lavoro.
La pausa riceve un orario di fine e Presenco continua la stessa giornata sul progetto attivo. Il ciclo pausa/ripresa può essere ripetuto se sono necessarie più pause.
Terminare il lavoro
Alla fine della giornata:
- Verifica che il progetto mostrato corrisponda alla sessione attiva.
- Tocca Termina lavoro.
- Attendi che lo stato torni a Non al lavoro.
- Controlla nella sezione Oggi che siano presenti gli orari di inizio e fine.
Termina lavoro è disponibile anche durante una pausa. Usalo solo se la giornata termina realmente durante quella pausa. Presenco chiude la sessione attiva senza richiedere prima Riprendi lavoro.
Non terminare il lavoro soltanto per cambiare pausa. Riprendi il lavoro e avvia una nuova pausa al momento opportuno.
Comprendere le registrazioni di oggi
La sezione Oggi mostra in ordine cronologico:
- Lavoro con orario di inizio e fine;
- Pausa con orario di inizio e fine;
- adesso quando una registrazione è ancora aperta;
- il progetto al quale è associato il tempo di lavoro.
Apri Cronologia per consultare i giorni precedenti, il tempo di lavoro netto e la durata totale delle pause.
Se un’azione non funziona
- Progetto obbligatorio: seleziona un progetto prima di iniziare il lavoro.
- Posizione negata: consenti a Presenco l’accesso alla posizione durante l’uso dell’app.
- Fuori dall’area: verifica il progetto e avvicinati al luogo di lavoro.
- Segnale GPS debole: attiva la posizione, attendi qualche secondo o spostati all’aperto.
- Nessuna connessione Internet: ripristina la connessione e controlla lo stato prima di riprovare.
- Caricamento prolungato: non toccare più volte. Usa l’icona di aggiornamento per ricaricare lo stato corrente.
Se un orario è errato o hai dimenticato un’azione, contatta il responsabile. Non creare nuove timbrature per compensare l’errore: un amministratore può verificare e correggere la registrazione nel portale.